Termini – condizioni – privacy – contatti

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Dati di contatto

TopCultures bv
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Garanzie e dichiarazioni del cliente

Il cliente garantisce e dichiara a TopCultures di essere maggiorenne e di avere la piena competenza legale per impegnarsi in relazione alle presenti CGV. Il cliente garantisce e dichiara a TopCultures che l’acquisto dei prodotti è estraneo a qualsiasi attività professionale ed è destinato esclusivamente all’uso privato.

Ordini

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite questo sito web seguendo la procedura indicata. L’ordine è vincolante nel momento in cui il cliente conferma il suo ordine cliccando sul pulsante “Conferma ordine”. Una volta confermato l’ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail che significa accettazione dell’ordine da parte di TopCultures. Tuttavia TopCultures si riserva il diritto di annullare o non confermare un ordine in caso di mancato pagamento dell’ordine, di insolvenza del cliente o di precedenti mancati pagamenti.

Prezzo

Il prezzo dei prodotti pubblicati su questo sito è da intendersi in Euro, tutti i costi e le tasse incluse, ad esclusione dei costi doganali e di importazione per le consegne al di fuori dell’Unione Europea. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Politica di spedizione

Utilizziamo una tariffa di spedizione forfettaria di 4,00€ – 5,00€ per tutti i paesi, indipendentemente dal numero di stelle ordinate.
Spediamo per posta entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini saranno consegnati senza codice di tracciabilità. La data esatta di consegna non può essere garantita in anticipo e dipende dal paese di destinazione, ma di solito richiede da tre a dieci giorni lavorativi. È possibile che la dogana ispezioni il vostro pacco, nel qual caso la consegna potrebbe richiedere più tempo. Se il vostro ordine non arriva entro un mese dalla ricezione del pagamento e se l’indirizzo che ci avete fornito è corretto e completo, vi invieremo nuovamente l’ordine o vi offriremo un rimborso completo.
Topcultures non è responsabile di eventuali spese doganali e tasse applicate al vostro ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

Recesso

Conformemente alla legge belga sulle pratiche commerciali e sull’informazione e la protezione dei consumatori, il cliente ha il diritto di informare TopCultures che rinuncia all’acquisto, senza alcuna penale e senza alcun motivo, entro sette giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla consegna. In questo caso, il cliente dovrà restituire a sue spese a TopCultures i prodotti non aperti e non danneggiati. Entro trenta 30 giorni dal ricevimento, TopCultures rimborserà l’intero prezzo del prodotto, comprese le spese di imballaggio e di consegna. Dopo questo ritardo di sette giorni lavorativi, la consegna del prodotto sarà considerata soddisfacente e, salvo difetti latenti del prodotto, nessun reclamo potrà essere rivolto a TopCultures.

Responsabilità

TopCultures declina ogni responsabilità in caso di forza maggiore, compresa la rottura delle scorte, un atto di stato, scioperi o se le informazioni fornite dal cliente sono errate o incomplete. I prodotti sono conformi ai requisiti normativi belgi ed europei. TopCultures non può essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti ai requisiti normativi o alla legislazione di altri Paesi. I clienti che ricevono i nostri prodotti sono responsabili della loro conservazione, manipolazione e utilizzo in sicurezza. TopCultures non può prendere in considerazione richieste di risarcimento o accettare responsabilità per danni o lesioni derivanti dall’uso dei suoi starter.

Sicurezza alimentare del tempeh crudo

Il tempeh crudo o oncom deve essere cotto a una temperatura interna di almeno 80°C (176°F) per un periodo minimo di 60 secondi. Dopo aver maneggiato il tempeh crudo o oncom è necessario lavarsi le mani e tutte le superfici, i taglieri, i coltelli e gli utensili con acqua calda e sapone.

Informazioni disponibili su questo sito

Nonostante i migliori sforzi di TopCultures, nell’aggiornamento delle informazioni presentate sul sito possono comparire informazioni inesatte, errate o omissioni. TopCultures non può essere ritenuta responsabile di queste informazioni inesatte o errate o di queste omissioni, compreso il caso in cui il prezzo sul sito sia chiaramente sbagliato.

Proprietà intellettuale

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Conflitti

Qualsiasi controversia che non sia stata risolta in via amichevole sarà definitivamente decisa dal Tribunale del Commercio di Turnhout, in lingua olandese. La legge belga sarà l’unica applicabile.

Privacy – GDPR

TopCultures si impegna a trattare i dati forniti dal cliente in conformità alla legislazione vigente, in particolare alla legge belga dell’8 dicembre 1992 sulla protezione della privacy e alla normativa europea GDPR. I dati del cliente potranno essere utilizzati da TopCultures per l’invio di offerte commerciali o di informazioni sui suoi prodotti, ma non saranno trasferiti a terzi. In conformità alla normativa, il cliente ha il diritto di accedere, rettificare le informazioni o chiederne la soppressione per quanto riguarda i suoi dati personali. Questo diritto può essere esercitato prendendo contatto con TopCultures.

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