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Garanzie e dichiarazioni del cliente
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Ordini
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Prezzo
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Politica di spedizione
Utilizziamo una tariffa di spedizione forfettaria di 4,00€ – 5,00€ per tutti i paesi, indipendentemente dal numero di stelle ordinate.
Spediamo per posta entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini saranno consegnati senza codice di tracciabilità. La data esatta di consegna non può essere garantita in anticipo e dipende dal paese di destinazione, ma di solito richiede da tre a dieci giorni lavorativi. È possibile che la dogana ispezioni il vostro pacco, nel qual caso la consegna potrebbe richiedere più tempo. Se il vostro ordine non arriva entro un mese dalla ricezione del pagamento e se l’indirizzo che ci avete fornito è corretto e completo, vi invieremo nuovamente l’ordine o vi offriremo un rimborso completo.
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Recesso
Conformemente alla legge belga sulle pratiche commerciali e sull’informazione e la protezione dei consumatori, il cliente ha il diritto di informare TopCultures che rinuncia all’acquisto, senza alcuna penale e senza alcun motivo, entro sette giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla consegna. In questo caso, il cliente dovrà restituire a sue spese a TopCultures i prodotti non aperti e non danneggiati. Entro trenta 30 giorni dal ricevimento, TopCultures rimborserà l’intero prezzo del prodotto, comprese le spese di imballaggio e di consegna. Dopo questo ritardo di sette giorni lavorativi, la consegna del prodotto sarà considerata soddisfacente e, salvo difetti latenti del prodotto, nessun reclamo potrà essere rivolto a TopCultures.
Responsabilità
TopCultures declina ogni responsabilità in caso di forza maggiore, compresa la rottura delle scorte, un atto di stato, scioperi o se le informazioni fornite dal cliente sono errate o incomplete. I prodotti sono conformi ai requisiti normativi belgi ed europei. TopCultures non può essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti ai requisiti normativi o alla legislazione di altri Paesi. I clienti che ricevono i nostri prodotti sono responsabili della loro conservazione, manipolazione e utilizzo in sicurezza. TopCultures non può prendere in considerazione richieste di risarcimento o accettare responsabilità per danni o lesioni derivanti dall’uso dei suoi starter.
Sicurezza alimentare del tempeh crudo
Il tempeh crudo o oncom deve essere cotto a una temperatura interna di almeno 80°C (176°F) per un periodo minimo di 60 secondi. Dopo aver maneggiato il tempeh crudo o oncom è necessario lavarsi le mani e tutte le superfici, i taglieri, i coltelli e gli utensili con acqua calda e sapone.
Informazioni disponibili su questo sito
Nonostante i migliori sforzi di TopCultures, nell’aggiornamento delle informazioni presentate sul sito possono comparire informazioni inesatte, errate o omissioni. TopCultures non può essere ritenuta responsabile di queste informazioni inesatte o errate o di queste omissioni, compreso il caso in cui il prezzo sul sito sia chiaramente sbagliato.
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Conflitti
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